Termos e Condições

  

política de privacidade 

     a informação contida neste site - as marcas mencionadas, os logótipos, desenhos, ilustrações, fotografias, filmes, conteúdos, textos, gráficos e documentos anexos – é propriedade exclusiva da Normo e seus parceiros associados, encontrando-se protegida pela legislação em vigor.

    o seu download, cópia, modificação, transmissão, distribuição, reprodução ou reenvio, parcial ou integral, para fins comerciais ou outros, sem a autorização prévia e escrita da Normo, é expressamente proibido e punível por lei.

    o utilizador compromete-se a aceder ao site apenas para fins lícitos. 

    a Normo tem um forte compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais.

    a nossa Política de Privacidade está de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, zelando pela privacidade dos nossos Clientes. 

     

    gestão de dados

    - nome

    - empresa

    - email

    - contacto telefónico

     

    transmissão de dados

    os dados pessoais não serão transmitidos a terceiros nem utilizados para outro fim que não seja o envio da newslleter ou divulgação da marca, produtos ou campanhas.

     

    direitos dos titulares de dados

    o Titular de Dados tem o direito ao acesso, à alteração e ao apagamento dos mesmos, sem restrições ou demoras, sob pedido via email.

    sendo subscritor das nossas newsletters pode a qualquer momento optar por deixar de as receber, bastando para tal o accionamento da opção no final de cada newsletter.

      

    política de reembolso

    trabalhamos com total dedicação para garantir a satisfação do Cliente em qualquer encomenda Normo.

    mediante indicação prévia, aquando da encomenda, aceitamos a troca do artigo Normo sem defeito de fabrico, no prazo de 4 dias após a entrega, desde que o artigo e respectiva caixa se encontrem em perfeitas condições.

    aceitamos a devolução do artigo Normo por defeito de fabrico no prazo de 14 dias após a entrega.

     

    caso litígio

    informamos que em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litigio (RAL)

    CNIACC-Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

    tel.: 213847484

    telem. 919225540

    fax 213845201

    e-mail: cniacc@unl.pt

    web: http:// www.arbitragemdeconsumo.org

     

    livro reclamações eletrónico 

    livro reclamações electrónico

     

    para qualquer esclarecimento, por favor contacte-nos pelo endereço eletrónico n@normo.pt

     

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